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Accueil sur rendez-vous

Face à l'épidémie, les équipes d'Eau du Grand Lyon mettent tout en oeuvre pour assurer de manière optimale la continuité des services de distribution d'eau.

Dans ce contexte, notre site d'accueil physique de la Part-Dieu est actuellement accessible sur rendez-vous. Nous vous invitons à effectuer vos démarches directement sur l'agence en ligne 24h/24 et 7J/7 (menu Démarches en ligne) ou de nous adresser un e-mail en cliquant sur Nous contacter.

Si toutefois vous souhaitez un rendez-vous à l'agence, merci d'effectuer votre demande en cliquant sur Je demande un rendez-vous en agence. (Au minimum 48 h à l'avance, entre 9 h et 12 h ou 14 h et 17 h).

Les délais de traitement de vos demandes sont toutefois susceptibles d'être impactés.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés et nous vous remercions de votre compréhension.

Le Service Consommateurs
13 Mars 2020 Publié dans Actualités'