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Vos abonnements


La rubrique « vos abonnements » vous permet d'effectuer des modifications en masse sur une sélection de contrats : exporter une liste d'abonnements ou modifier des références internes.

Vous pouvez également :
  • Modifier vos informations du compte client
  • Consulter l'historique des contacts avec Eau du Grand Lyon
  • Effectuer une demande de rendez-vous
  • Résilier un ou plusieurs abonnements
  • Saisir en ligne une demande d'abonnement
    ou une demande de raccordement
écran vos abonnements

Comment travailler sur une sélection de contrats ?

1) Effectuez une recherche simple ou multicritères par numéro de contrat, ville, adresse, référence interne ou mode de paiement.
Cliquez sur la loupe. 2) Affinez votre sélection dans la liste de résultats (limitée à 500 contrats).
Vous avez la possibilité de sélectionner ou désélectionner tous les contrats d'un coup ou un par un.
Cliquez sur « Ajoutez à la sélection »
Répétez l'opération plusieurs fois si besoin.
3) Une fois votre sélection finalisée, cliquez sur « Valider la sélection » pour effectuer les modifications sur les contrats sélectionnés.

Mémorisez ou rappelez une sélection de contrats

Une fois votre recherche effectuée, vous avez la possibilité :

  •   de mémoriser la sélection en cours
  •   de rappeler la sélection enregistrée
  •   d'effacer la sélection enregistrée